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文化力养成记
文章来源:纺织服装周刊 2018-01-09


专访广州格风服饰有限公司副总裁林淑玲

  本刊记者-罗欣桐

  产品是消费者最直接可得的品牌内容。随着科技发展,商品越来越垂手可得,产品背后的品牌情怀和故事却千金难求。服装品牌应该以怎样的文化语言与消费者交流?歌莉娅给出了自己的答案……

  “发现”时髦

  旅行是理想生活方式的一种。创办于1995年的广州格风服饰有限公司旗下品牌歌莉娅,作为国内首倡旅行文化的女装品牌,在其超过15年的品牌“环球发现之旅”中,足迹已踏遍了五大洲的36个站点。歌莉娅不停地“发现与分享”,在旅行中传达品牌文化,“发现”成为了品牌的时尚基因。

  广州格风服饰有限公司副总裁林淑玲表示,“发现”对歌莉娅而言是一种驱动力?!捌放迫绻桓媸贝慕挪角敖突岜惶蕴非蚍⑾滞贫似放葡蚋嘣?、多角度方向改变。这些发现对品牌运营、员工个人价值观等都有很大的启发。”

  每一次旅行之前,歌莉娅都会分析解读新一季的潮流趋势,选择一个最能演绎这个潮流的城市为“灵感缪斯”,并用大量的文案介绍目的地的历史、文化,将服饰时尚与人文探索融合。比如,歌莉娅环球之旅第36站就踏足冰岛,冰原的苔藓绿和冰岛马的飘逸鬃毛都成为了时装元素。

  用文化打动人

  旅行的起点也是终点,每一趟旅行都要回家。2009年6月,歌莉娅225诞生。这座5层楼高的概念会所原为广州市北京路的一栋旧岭南骑楼,经过改造后,成为了歌莉娅每一次环球之旅的“时间胶囊”,集时装、花店、主题展览、西素轻食、南澳袋鼠岛自然生活体验等于一身。

  就功能而言,概念会所以文化、艺术、生活时尚为语言,为钟情歌莉娅旅行生活观的粉丝配置了一个独享的体验空间。八年过去,歌莉娅225已成为华南地区重要的人文地标,独立设计展、摄影展、文创活动轮番上演,引来不少国内时尚界、文化界、创意界的标杆人物到访,为中国新生代的人文生活发声。

  “我们会定期举办一些不同的活动,通过不同的活动去认识更多的人,这在我们看来也是旅行的意义,看看别人的生活,会为自己的生活带来一些观念上的改变?!绷质缌崴?。

  每一站结束后,当地的风景、人文、生活气息都会以服饰、时装杂志、微电影、展览、沙龙等形式在歌莉娅225里展现?!捌放谱钪帐怯梦幕ゴ蚨?,而不只是用产品打动人。”林淑玲说。

  用诚意打造精致

  如今,22岁的歌莉娅婷婷玉立。林淑玲表示,歌莉娅现在的目标消费群很明确,主体是28岁上下、拥有柔美气质和优雅举止的东方女性。她们也许不是走在潮流最尖端的时尚icon,但对时尚和品质都有见识和需求。

  目标消费群从23岁上调至28岁,是歌莉娅深思熟虑的市场策略。作为一家在国内拥有超过500家门店的成熟品牌,这种策略改变“微乎其微”。林淑玲表示:“市场很大,但是我们不能贪心。歌莉娅希望用品牌文化来跟消费者作交流,建立一种联系,所以不宜把‘战线’拉得太长。但是随着市场的变化,消费者对时尚的追求和定位也会变化,我们也一直在丰富产品线。”

  成熟的服装集团往往跟随市场变化而改变风格、策略,或者开辟、收购新品牌,甚至进军资本市场及房地产。不论是产品、渠道还是运营,歌莉娅似乎竭力避免受“第三方”影响,总是在试图走出自己独特的路。林淑玲表示,海外快时尚品牌的到来,促成了本土消费者的时尚觉醒,加速了中国服装市场的细分。而当面对更成熟、更崇尚个性化选择的消费者时,歌莉娅希望用自己的方式,将“歌莉娅究竟是什么样的品牌”更加清晰地呈现。

  “一个品牌做什么,由它自身的定位和它的消费者需求决定。歌莉娅想打造精致,这就意味着需要放弃纯粹的速度追逐。我们一年会出52批新品,这是适合我们的速度,这中间的平衡和取舍就是歌莉娅的哲学?!绷质缌岜硎荆枥蜴恢毕M艽锏降睦硐胱刺?,就是不跟从、不盲目。同时,希望消费者对歌莉娅追求高精致度、高性价比以及分享美好的理念有更深层次的了解。“品牌文化和质量”的定位和路线,在丰富了市场包容度的同时,帮助歌莉娅在大竞争里找准自己的位置,从而更好地适应市场多元化的趋势。

  与消费者站在一起

  从1995年注册到今天,林淑玲认为,歌莉娅最重要的企业DNA就是不断发现、不断创新?!坝惺焙虼葱率峭纯嗟模患妹恳淮味汲晒?,但总是会推动我们一直往前,让我们保持危机感,始终拥有创新的力量和胆量?!?/font>

  比如,歌莉娅和其他本土品牌一样,在电子商务领域尝过甜头,也领过教训。如今,品牌选择以更客观、自主的步调,完成线上线下的差异化布局?!笆谐∫恢痹诒洌幸恍┦虑椴⒉蛔茉谡莆罩校飧龉讨形颐茄Щ崃艘『米约旱穆?,然后坚持走下去?!?/font>

  相比于“第一”、“最大”等宏大前缀,歌莉娅的企业愿景显得格外“温和”。林淑玲表示,歌莉娅希望成为中国女性消费者耳熟能详的品牌?!罢飧隼砟钜笪颐潜匦胗泄婺#匦胱プ∠颜呦埠?。在抓住他们喜好的同时,能够带来新的东西?!?/font>

  当品牌找到了与消费者之间的专属语言,品牌便真正地与消费者站在了一起。海外快时尚全面进入中国是一种视野的开拓,进一步加速了本土消费市场的多元细分。而歌莉娅的“发现与分享”作为本土服装品牌文化养成的一种范本,在实现品牌自我成长的过程中,同时带动消费者的集体成长,成为了本土时尚生活方式的引领者和记录者。

 
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